Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как составить претензию на ростелеком

Как подать в суд на МТС? При выезде в Питер из Калининграда у меня в телефоне стояла карта Ростелеком и карта МТС, , эта карта стоит у меня ещё с г. Тариф старый мин и абонентская плата, интернета нет. Интернет был подключен на Ростелеком.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда написать жалобу на Ростелеком?

Как подать в суд на МТС? При выезде в Питер из Калининграда у меня в телефоне стояла карта Ростелеком и карта МТС, , эта карта стоит у меня ещё с г. Тариф старый мин и абонентская плата, интернета нет. Интернет был подключен на Ростелеком. Когда приехала в Питер, оказался долг рублей. Но я не пользовалась интернетом по карте МТС, приехав я сделала претензию, но они сказали, что надо платить. Затем прислали мне смс, что продали долг. Суда не было. И вообще начальства нет, только операторы МТС в салоне.

На кого подать в суд и как доказать, что я не заказывала интернет на поездку и кто мне его включил? Юрист Агинский С. Добрый день, можете подать в суд на абонентский отдела оператора МТС в Калининградской области, а можете просто дождаться претензии, повестки в суд от нового взыскателя и в суде отстаивать свою позицию.

Но не факт что он объявится. Вам лучше сменить сим карту и оператора, так как МТС при случае могут удерживать с вас указанную сумму на протяжении всего периода до полного погашения долга. А так не факт что будет суд. Юрист Алексеев А. Если подали претензию, необходимо получить ответ, или подождать установленный срок для ответа.

Как раз по причине того, что тариф давно действующий, его условия, по-видимому не очень выгодные, и необходимо различать мобильный интернет и интернет. Очевидно, что списали деньги за нахождение в роуминге, но управлять услугами, в том числе подключением-отключением роуминга должны Вы сами. Можно ли оспорить акт передачи видеооборудования от Ростелеком абоненту как сделку совершенную в результате заблуждения.

Мне обьяснили, что у них акция и оборудование они передают бесплатно в ноябре 18 года, поэтому и нет его стоимости в акте. Но там есть предложение, что если оборудование передается в рассрочку, то в счетах будет списываться Сумма. И в последствии ежемесячно списывалось по р. Увидела только в сентябре г.

Направила через сайт претензию о возврате оборудования и возмещении уплаченных денег. Устно ответили, что направили мне письменый отказ. Так как оборудование передано в собственность и оно качественное. Если можно оспорить то в какой срок и в какой суд, надо ли платить госпошлину.

Юрист Каравайцева Е. Можно оспорить. Срок исковой давности 3 года. Госпошлина в соответствии со ст. Юрист Малых А. Нельзя точно ответить по написанному. Два взаимоисключающих утверждения - передача бесплатно по сути дарение и плата в рассрочку условие возмездного договора отчуждения имущества.

Пожалуйста правильно или нет составлена претензия, а так же сроки ответа отправлена была Мухоршибирский р-он,п. Саган-нур, пер. Центральный д.

Я обратился в единый центр "Ростелекома" на оказании услуг интернета. Оператор ответил мне с тел. Оператор объяснил, что сотовая связь будет предоставляться бесплатно минут по России, для этого нужно будет произвести разовый платеж в сумме рублей на номер телефона, что бы активировать SIM карту.

В договоре который мне был предоставлен Я обратился к оператору, попросил объяснить мне куда были списаны деньги. Оператор ответил что списание произошло за звонки на других операторов за пределами домашнего региона о чем я не был проинформирован ранее, а так как связь мне была нужна с Забайкальским краем и другим оператором, я вынужден был отказаться от услуг сотовой связи и потребовал возврата денежных средств или перевести их на оплату услуг Интернета.

После долгих разбирательств мне было сказано, что деньги будут переведены на мой счет за услуги Интернета и в дальнейшем времени я буду оплачивать рублей в месяц. В начале июля мне выставили счет за 15 дней июня рублей, что не соответствует ранней договоренности. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как считаю что при оформлении заявки на подключение услуги был введен в заблуждение. Такая информация мне предоставлена не была, иначе я бы не выбрал такой тариф.

Юрист Колковский Ю. Нормально составлена претензия. У меня возникла неприятная ситуация с Ростелеком. Там мне сообщили, что в мае мне нужно будет оплатить несколько дней. Придет смс как обычно с суммой и датой оплаты. На данный момент 10 июля. Мне только сегодня сообщили о задолженности в рубля.

Оператор сказала, что смс-оповещение перестало приходить в июне, так как договор расторгнут. Но смс об оплате нескольких дней должно было прийти в мае. Сумма пенни более чем в 2 раза превышает задолженность. Обратилась на горячую линию оставила претензию, жду ответа. Как доказать их халатность в оповещении и оплатить только реальную задолженность. Заранее спасибо за консультацию. Юрист Гуденкова Е. Добрый день! Если у Вас на руках все документы о расторжении договора, то и оплачивать Вы ничего не должны.

Долг за несколько дней мая в этом случае Вы должны оплатить, если в документах о расторжении договора это условие есть и указана сумма, обязательная к оплате. Также Вам придется оплатить эти несколько дней, если в претензии, направленной, оператору, Вы указали на этот долг и просили рассчитать сумму.

Ту сумму, которую Вы признаете, как долг за несколько дней мая, можете рассчитать и сами: сумму оплаты за месяц поделите на 30 и умножьте на количество дней пользования услугой в мае.

В любом случае, все сумму, выходящие за дату расторжения договора, оплате не подлежат. Будут требовать, просто пишите отказ от оплаты этих сумм. Я подключал тарифы для интернета и тв специально без акции, зная заведомо что не буду пользоваться услугами год, на что оговаривал с менеджерами Ростелеком.

Мне дали оборудование в аренду по 10 руб, но в договоре и доп соглашении не указана сумма нигде, а сейчас сделали перерасчет, почему?

Звоня вашему менеджеру во время расторжения договора, он уверял, что никаких перерасчетов не будет, так как у меня не акционные тарифы. Как составить претензию так как они вводитят людей в заблуждение, и заведомо не информируют.

А в договоре, который у меня на руках, суммы не какие не прописаны. Юрист Злотникова Л. Так и указывайте в претензии, что Вам не предоставлена полная информация об услуге, о ее стоимости, в нарушение ст. Я владелец сайта www. В конце прошлого года случайно узнал, что РТК блокирует мой сайт. Ссылается на решение Ленинского суда г.

Оренбурга от Сайт в Едином реестре не находится, у моего хостинг-провайдера и других интернет-провайдеров претензий к сайту нет.

Попытки в течение 4 месяцев решить вопрос непосредственно с Ростелекомом ни к чему не привели. По словам их представителей, Компания просто выполняет решение суда.

Обращение в Роскомнадзор ничего не дало ответ РКН ниже. Чтобы более была ясна ситуция - прикладываю ещё текст второго обращения в РКН. Даже не знаю, что дальше делать. Может быть ваши специалисты смогут мне помочь Мой E-mail: gic70 mail. Нестерову Г. Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу далее - Управление рассмотрело Ваше обращение, поступившее с официального сайта Роскомнадзора от По результатам проведенной проверки установлено, что указанный Вами ресурс заблокирован в соответствии с решением Ленинского районного суда города Оренбурга Оренбургской области от В случае если причины повлекшие необходимость ограничения доступа к ресурсу www.

Данное решение, действие бездействие Вы вправе оспорить непосредственно в суде или в вышестоящем в порядке подчиненности органе государственной власти. Решение Ленинского районного суда г.

Еще одним решением Ленинский районный суд г. Юридическая фирма ООО "Гелиос", ответов, отзывов, на сайте с В данном случае поможет только обращение в суд. Юрист Елисеева Е.

Жалоба, претензия на Ростелеком

Ростелеком является одним из самых крупных операторов связи в России. Данная компания предоставляет услуги не только телефонии, но и цифрового телевидения, сети интернет. Если вы недовольны качеством предоставляемых услуг или они не соответствуют условиям подписанного договора, тогда можно подать жалобу на Ростелеком и претендовать на перерасчет. Official ;. Ваша жалоба должна быть рассмотрена на протяжении 60 дней.

Столкнувшись с плохим качеством обслуживания, абоненты Ростелекома ищут информацию о том, куда следует пожаловаться, чтобы решить возникшие вопросы. Часто, только после оформления претензии к оператору, проблема оперативно устраняется.

Предоставление услуг проводной связи, IP-телефонии, кабельного телевидения массового потребления предоставляется монополистом отрасли. Жалоба на Ростелеком возможна тогда, когда пользователи какой-либо услуги недовольны условиями предоставления доступа или качеством обслуживания на местах в конкретном регионе. В зависимости от подключенной услуги, возможны различные варианты жалобы на Ростелеком. В первую очередь, следует рассмотреть необходимость для обжалования действий поставщика при одностороннем без уведомительном изменении условий договора.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

Претензия в Ростелеком. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее — законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Претензия это письменное требование, адресованное к должнику, об устранении нарушений исполнения обязательства. Документ предусматривается на досудебном этапе урегулирования правового спора. Поводом написания претензии сотовому оператору послужили в последние полтора месяца атаки спам СМСок. При открытии которых активируется платная подписка. Что характеризуется, как мошеннические действия.

Написать жалобу на Ростелеком

Компания предоставляет услуги телефонии, цифрового телевиденья и интернета на основании договора, заключенного с абонентом. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 60 дней. Если по прошествии двух месяцев проблема абонента не была устранена, следует обращаться с жалобой на обслуживание в государственные инстанции. Также абонент имеет право подать исковое заявление в суд с требованием возместить материальные убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуг, и компенсировать моральный ущерб.

Ни для кого не секрет, что Ростелеком — это российский монополист в области телекоммуникаций. На протяжении долгих лет эта компания занимает лидирующую позицию.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Заявление можно подготовить заранее и передать сотруднику. Он должен зафиксировать факт получения. Рассмотрение занимает определенное время.

Можно ли написать претензию в ростелеком

Многие граждане, пользующиеся услугами Ростелекома, регулярно сталкиваются с перебоями в телефонной и интернет связи, некомпетентностью службы поддержки и с прочими трудностями получения услуг в этой организации. Недовольные потребители имеют право на качество услуг, которые ежемесячно оплачивают. Поэтому им необходимо знать, в полномочия каких инстанций входит контроль за работой Ростелекома.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на некачественное оказание услуг

.

Как написать жалобу на Ростелеком?

.

Зачем составлять жалобу на Ростелеком? Куда можно подать? В том случае, если компания «Ростелеком» никак не отреагировала на претензию​.

.

Претензия в Ростелеком

.

Куда жаловаться на Ростелеком?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия в банк: как составить претензию в банк, советы юриста
Комментариев: 4
  1. Максим

    Как @бали, так и @бут, только бухгалтерии добавилось.

  2. lontiopsych

    Тарас, а Вы получили себе таким образом землю?

  3. Андроник

    День добрый. Сделайте ролик, о том, как вести себя при рейдах военкомата. Законно ли это?

  4. statennepe

    Многие пишут мол сожгу своё честно заработанное авто на иностранных номерах чтобы государству не досталось. пиздец мысли. А если вас государство будет как обычно наёбывать на очередной налог то вы что, зарплату свою сожжёте ? Или может направить свой гнев нужно на уёбков кот. вас грабят ?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.