Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как оформить возврат электронного детскогобилета ржд

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками. Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть электронный ж/д билет

Оформление электронных билетов производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира. Просим принять во внимание, что с до по московскому времени в системе оформления железнодорожных билетов технологический перерыв, в это время оформление электронных билетов на сайте не производится. Оформление проезда во внутрироссийском сообщении производится по следующим видам документов, удостоверяющих личность пассажира:.

Пожалуйста, внимательно заполняйте реквизиты всех пассажиров в заказе. За правильность заполнения данных полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ. Помните, что если Вы допустите ошибку при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет получить посадочный купон и осуществить посадку в поезд.

Иностранный документ — документ, удостоверяющий личность паспорт иностранного гражданина или вид на жительство, разрешение на временное проживание, или иные документы, предусмотренные и признаваемые законодательством и международными договорами РФ. Серия и номер документов указываются без пробелов и дефисов. Если персональные данные в документе указаны на двух языках русском и латинском , информация в заказе заполняется на русском языке.

Если Вы обнаружили ошибку в персональных данных, необходимо исправить ее до момента оплаты заказа. Документами, удостоверяющими личность, которые могут быть использованы для оформления электронных билетов гражданам РФ в возрасте до 14 лет в поезда дальнего следования являются свидетельство о рождении и загранпаспорт. На основании Постановления Правительства Российской Федерации от Оформление электронного билета для пассажира, достигшего летнего возраста, на основании сведений свидетельства о рождении не допускается.

Гражданин, достигший летнего возраста проживающий на территории РФ обязан иметь паспорт гражданина РФ. При оформлении билета также необходимо указывать данные паспорта.

По истечении 3-х месяцев с момента наступления летия проводник имеет право отказать в посадке в поезд пассажиру, билет которого оформлен на основании сведений свидетельства о рождении.

Дети в возрасте до 10 лет не могут ехать в поездах дальнего следования без сопровождения взрослых. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то на него оформляется проездной документ билет по тарифу на перевозку детей.

На ребенка младше 14 лет, путешествующего без родителей в сопровождении родственников, должна быть оформлена доверенность от обоих родителей, заверенная нотариусом. На сайте не производится оформление безденежных электронных билетов для проезда детей в возрасте до 5 лет со станций, расположенных на территории Украины. Пассажир, оплативший поездку по полному тарифу, может провозить с собой одного ребенка соответствующего возраста, не оплачивая его проезд, если ребенок не занимает отдельное место.

Детский безденежный билет без занятия места для ребенка в возрасте до 5 лет оформляется в одном электронном билете с пассажиром по полному тарифу. Все операции по подобному билету — отказ от заказа, смена статуса электронной регистрации и прочее, осуществляются одновременно для двух пассажиров, указанных в электронном билете. Если Вы хотите, чтобы ребенок занимал отдельное место, Вы можете оформить на него электронный билет с местом по детскому тарифу, как на детей 5—10 лет.

Этот билет должен быть оформлен одним заказом с электронным билетом по полному тарифу на перевозку взрослого пассажира. Если в заказе указан один взрослый пассажир и один ребенок до 10 лет, оба пассажира оформляются по полному тарифу с выдачей контрольных купонов каждому из пассажиров заказа.

Для детей соответствующего возраста оформляется электронный билет по детскому тарифу, ребенок при этом занимает отдельное место. Билет должен быть оформлен на каждого ребенка. Билет по детскому тарифу оформляется в одном заказе с электронным билетом по полному тарифу на перевозку взрослого пассажира. Для детей, которым исполнилось 10 лет, и старше оформляются электронные билеты по тарифу взрослого пассажира. К одному взрослому пассажиру может быть оформлено не более одного безденежного проездного документа.

Электронная регистрация на поезд — согласие пассажира на осуществление проезда в поезде на основании договора перевозки, подтвержденного электронным билетом. При электронной регистрации в обязательном порядке на сайте выдается посадочный купон к контрольному купону электронного билета. После прохождения электронной регистрации, для посадки на поезд пассажиру достаточно предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, и контрольный купон с посадочным купоном, которые всегда доступны в личном кабинете на сайте iGlobe.

Получать билет в билетной кассе на бланке РЖД не требуется. В случае если Вам необходим оригинал железнодорожного билета на бумажном бланке для отчета перед бухгалтерией, проходить электронную регистрацию не рекомендуется.

Электронная регистрация доступна для большинства, но не для всех поездов. Поезда, на которые есть электронная регистрация, помечены специальной надписью. Если электронная регистрация отменена пассажиром или не доступна в выбранном поезде, то Вам будет предоставлен только контрольный купон. В таких случаях Вам необходимо получить посадочный купон для посадки на поезд, оформленный на бланке проездного документа, в билетных кассах или терминалах самообслуживания РЖД только на территории Российской Федерации заблаговременно до отправления поезда.

Если Вам необходим посадочный купон на бумажном бланке проездного документа, то Вы можете его получить:. Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест вы сможете получить не в любой билетной кассе, а только в билетной кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда. Для оформления посадочных купонов на бумажном бланке Вам необходимо знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа 14 цифр.

В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности. Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда. В транзакционных терминалах самообслуживания ТТС пассажир может распечатать билет, заказанный и оплаченный через Интернет, а также оформить проездной документ и оплатить его банковской картой.

В терминалах, помеченных звездочкой, можно приобрести билет на поезда в сообщении Россия — Финляндия. В транзакционных терминалах регистрации ТТР пассажир может распечатать билет, заказанный и оплаченный через Интернет. Адреса терминалов г. Агрыз, ул. Вокзальная, 17 г. Адлер, ул.

Ленина , здание жд вокзала г. Арзамас-2, ул. Красный Путь, д. Астрахань, пл. Вокзальная, д. Барнаул, пл. Победы, 10 г. Белгород, ул. Владивосток, ул. Алеутская, д. Волгоград, Привокзальная пл.

Вологда, пл. Бабушкина, д. Воркута, ул. Привокзальная, д. Глазов, ул. Сулимова, д. Дзержинск, ул. Привокзальная д. Екатеринбург, ул. Забайкальск, ул. Железнодорожная, д. Зеленый Дол, ул. Кооперативная, 1 г. Йошкар-Ола, ул. Яналова, д. Ижевск, ул. Дружбы, 16 г. Иркутск, ул. Челнокова, д. Казань, ул. Нариманова, д. Канаш, ул. Железнодорожная, 30 г. Киров, ул. Комсомольская, д. Комсомольск, Магистральное шоссе, д.

Краснодар, Привокзальная пл. Красноярск, ул. Миллерово, ст. Миллерово, здание ж. Муром, пл. Привокзальная, им. Гастелло, д. Москва, пл. Тверской Заставы, д.

Часто задаваемые вопросы

Наш сайт и мобильное приложение "РЖД Пассажирам" далее приложение предлагает услугу по оформлению и оплате электронных билетов без комиссии для физического лица с использованием его банковской карты. Обратите особое внимание! При оформлении и возврате электронных билетов рекомендуем использовать следующие браузеры: Internet Explorer версии После оплаты электронного билета формируется контрольный купон электронного билета.

Оформление электронных билетов производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира. Просим принять во внимание, что с до по московскому времени в системе оформления железнодорожных билетов технологический перерыв, в это время оформление электронных билетов на сайте не производится. Оформление проезда во внутрироссийском сообщении производится по следующим видам документов, удостоверяющих личность пассажира:.

Функционал работает автоматически. Бланки электронных билетов отправляются на адрес электронной почты указанной в профиле зарегистрированного пользователя. Повторное отправление бланков или отправление бланков ранее оформленных электронных билетов не предусмотрено. В личном кабинете "Мои заказы" по умолчанию отображаются предстоящие поездки — за 90 дней до отправления.

Возврат билетов РЖД

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа, смотря на какой поезд, вагон какой категории и по какому тарифу вы приобрели билеты. Возвращаемая сумма зависит от времени, оставшегося до поездки, — чем раньше вы вернете билет, тем больше денег получите. Важно: сервисные сборы сбор РЖД и комиссия агента при возврате билетов не возвращаются. Электронные билеты, которые оформлены одним заказом по одному тарифу на несколько пассажиров, путешествующих из Финляндии в Россию или из России в Финляндию, можно вернуть только все одновременно. Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания, то электронный билет можно вернуть только в кассе вокзала. Вернуть билеты онлайн получится, только если предусмотрена отмена электронной регистрации информация об этом указана на официальном сайте перевозчика. Если вы вернёте неиспользованный электронный билет, который оформлен для проезда по территории РФ в поезде российского формирования, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:. Если вы вернёте неиспользованный электронный билет, который оформлен для проезда в страны СНГ, Латвийскую Республику, Литовскую Республику, Эстонскую Республику и Республику Абхазию, то сумма возврата зависит от того, за какое время до отправления поезда возврат был сделан:.

Возврат электронного билета РЖД

Возврат электронного билета может быть осуществлен как самим пассажиром, так и уполномоченным им лицом. В этом случае на лицо, осуществляющее возврат и получающее причитающиеся за это суммы, должна быть оформлена доверенность в простой письменной форме. В доверенности должны быть указаны фамилия, имя и отчество пассажира и уполномоченного лица, а также данные документов, удостоверяющих их личности, место и дата покупки билета, а также срок действия доверенности. Нотариальное заверение не требуется.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах. В Вашем браузере отключена функция JavaScript!!!

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Для поездов, пересекающих границу России. Гигиенические наборы шампуни, гели, мыло, шапочку для душа, зубная щетка.

Возврат электронных билетов

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пассажиров не пропустили в поезд без распечатанных электронных билетов

.

Правила покупки электронных билетов

.

Описание, как оформить возврат электронного билета РЖД, приобретенного на официальном сайте РЖД. Возврат премиального.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🚂 РЖД: бумажный билет VS эл. регистрация - ЭТО ПРОСТО 🎫
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.